Десислава Захариева – Маркетинг Мениджър на Palms Bet беше гост в рубриката “Букмейкър на месеца” на нашите приятели от международното онлайн издание Букмейкър Рейтинги.
Целите, които си поставя Palms Bet за 2021 година, са свързани с обогатяване на спортната секция, добавяне на нови продукти, уникални за българския пазар, разказва Деси Захариева. Продължава работата и върху разпознаваемостта на бранда. Планират се много активности около спонсорствата на Пирин Благоевград и Левски.
-С какво Palms Bet е по-добър от конкуренцията в България?
-Palms Bet e най-новият лицензиран букмейкър в България и смятам, че от това време, в което оперираме на пазара, постигнахме доста добри резултати и откъм продуктово позициониране, и от гледна точка обслужване на клиенти. Ние сме единственият сайт в България, който предлага бетинг от фентъзи футбол, имаме уникална лоялна програма, която дава възможност на клиентите на база на техния залог да трупат точки, които впоследствие да обменят за различен тип бонуси, а скоро очакваме да добавим новия фийчър, в който ще обменят точки и срещу предметни награди. Имаме изключителна атрактивна бонус система, работим с най-добрата CRM платформа в световен мащаб в геймблинга. Така че по нищо не отстъпваме, а и в доста аспекти превъзхождаме нашата конкуренция.
-Какво искате да постигнете още на българския пазар? Какво ново предлагате, за да зарадвате клиентите си?
-Както споменах, Палмс Бет е най-новият лицензиран онлайн букмейкър в България и наша основна цели през следващата година е да работим за разпознаваемостта на бранда. Това, разбира се, не се постига толкова лесно. Ключовите партньорства с Левски и Пирин помагат за това, планирали сме още интересни инициативи, свързани с българския спорт, но засега ще останат в тайна. Предстоят доста интересни неща за клиентите на Palms Bet и феновете на Левски. Както стана ясно, преди няколко дни обявихме партньорството си с клуба. Лъчезар Петров обяви на пресконференцията, че ще работим и по друго направление със сините. Фен ориентираните ни клиенти могат да очакват много изненади и надявам се, че до края на годината ще има повече конкретика по думите ми, но засега не мога да скажа допълнителна информация. Откъм продуктова гледна точка сме планирали обогатяване на слот секцията, добавяне на съвсем нов вид игри, добавяне на уникални джакпот системи, които ще са и за спортните клиенти, което е много важно да бъде уточнено. За нас е важно да докажем, че не сме силни само в казиното, а и в спорта.
-Коя е най-високата печалба, която сте изплатили последната година и какъв беше залогът?
-Най-високата печалба през 2020 година е шестцифрена сума, която не е изплатена на спортните залози, а на виртуалните спортове. Тогава клиентът пожела името му да бъде запазено в тайна.
-На кой отбор сте фен? Залагате ли на него или предпочитате друг спорт/първенство за залози?
-Фен съм на Ливърпул и не залагам на любимия си отбор. Но залагам по принцип на спортни залози, защото добавям малко адреналин към тръпката да гледам спортно събитие. В таргета съм на букмейкърите, защото обичам да залагам на колонки и краен резултат.
-Какво бихте посъветвали любителите на залозите, които се увличат? Кога е време да спрат?
-На един хазартно зависим трудно може да се обясни, че има този проблем, ако той не може сам да го разбере. В момента разработваме софтуер, който може да предсказва на база на поведението на един клиент дали е хазартно зависим или дали има опасност да стане такъв и в много ранен стадии ние можем да работим в насока лекуване на тази зависимост, защото това е болест и тази болест се лекува. За съжаление в България този проблем се неглижира, но за мен е изключително важно, както и за колегите, да започне да се работи в тази насока.
